تقنيات التدفق- حلول مبتكرة لتحديات تطوير التكنولوجيا

مايك بروتون، المدير التقني في Flows، يتحدث إلى SBC News بخصوص الموضوع المحوري لتطوير حل تقني، والتحديات التي تواجهها وسبب كون Flows في أفضل وضع للمساعدة في تلبية أي متطلبات.

SBC News: لتبدأ الأمور، هل يمكنك التحدث عن مفهوم وعمليات التفكير وراء استراتيجية تطوير التكنولوجيا من الصفر تمامًا؟

مايك بروتون: في بعض الأحيان تكون في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. أنت تنظر إلى وضع ما، وتفكر في نفسك، ألن يكون من الجيد أن أتمكن من فعل X؟ في دور سابق، كنت أنا، جالسًا أدرك أن شيئًا ما يمكن تحسينه بجدية إذا كانت هناك أداة تمكنني من إنتاج وتنفيذ أفكاري بسرعة.

أنا مرمز في القلب، وأعلم أن إيصال "الكود" إلى نهاية العميل هو في الواقع عملية طويلة. عملية يمكن تبسيطها بالفعل دون المساس بكود الإنتاج، أو التأثير على موقعك. بعد بضع سنوات، أرى كيف تطورت Flows إلى الأداة القوية التي هي عليها اليوم.

كانت الأفكار الأولية هي السماح بمهام بسيطة، غالبًا ما تفتقر إليها الأنظمة القديمة، لإضافتها إلى تلك الأنظمة دون إبطاء موارد المنتج والتطوير والاختبار. مع أفضل النوايا في العالم، فإن جميع الشركات لديها اختناقات تقنية، وغالبًا ما لا يتم التقاط المهام البسيطة على أنها غير مهمة للغاية، أو ليست على خارطة طريق المنتج أو ببساطة ليست "لامعة بما فيه الكفاية".

هذا هو المكان الذي تتفوق فيه Flows، حيث توفر للمستخدم الذكي القدرة على إضافة تلك الميزات التي يريدها، في جدول زمني سريع للغاية ومصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

SBCN: ما الذي تحدده على أنه القوة الدافعة الحقيقية وراء تبني مثل هذا النهج؟ أم أنك تقول إنه مزيج من العوامل (التكنولوجيا والتخطيط والأشخاص وما إلى ذلك)؟

MB: إن القيام بذلك بشكل صحيح أمر صعب، ولحسن الحظ كنت شريكًا مع بعض الزملاء الرائعين، الذين يعرفون جميعًا موضوعهم تمامًا. كان الجزء الأصعب هو في الواقع تطويق أولى التسليمات بحيث تكون قابلة للتحقيق في إطار زمني لائق مع عدم التقليل من قيمة العرض نفسه.

أحد الأشياء المهمة للغاية هو معرفة أن لديك فكرة منتج جديرة. في حالتنا، كان المنتج يصرخ علينا حرفيًا لإنشائه. كانت هناك فجوة كبيرة في السوق، كما هو الحال في دوري الأخير، أردت منتجًا يفعل كل ما تفعله Flows، لكنه لم يكن موجودًا في السوق.

أداة مستقلة، قادرة على تنفيذ تخزين البيانات واتخاذ القرارات، في سوق الاستخدام الكثيف مع آلاف الأحداث في الثانية من شأنها أن تحل قدرًا كبيرًا من المشكلات للعديد من الصناعات، وكان هذا هو العرض الأولي.

SBCN: ما مدى أهمية بناء فريق مدفوع ومركّز ومهرة للمساعدة في هذه العملية؟ كيف تضمن أنك ترعى وتدعم الأشخاص المناسبين؟

MB: إن وجود الأشخاص المناسبين في المقاعد الرئيسية داخل الشركة ليس رائعًا فقط لشركة ناشئة، بل هو ضروري تقريبًا. على سبيل المثال، يتمتع مدير المنتجات لدينا بالكثير من المهارات واتساع المعرفة حول هذا الموضوع لدرجة أنه يكاد يكون محرجًا.

تعرف مديرة نجاح العملاء لدينا العمل جيدًا لدرجة أنها يمكن أن تدير بمفردها عددًا قليلًا من الكازينوهات الناجحة - وقد رأت كيف يمكن أن تتناسب Flows وتحل العديد من المشكلات. يستخدم فريق المبيعات لدينا المنتج حقًا ويفهم كيفية استخدامه وهو أمر أساسي مرة أخرى، كما أن خبير التسويق لدينا قادر على القيام بالعجائب على أساس أسبوعي.

كل ترس في السلسلة مهم؛ إذا فشل أحدهم، فمن المحتمل أن يفشل كل شيء.

ما زلنا صغارًا ولكننا ننمو، والتأكد من أننا نوظف الموظفين المناسبين أمر أساسي. إن رعاية الموظفين الجدد في بيئة بعيدة هي أيضًا تحد، والاجتماعات المتكررة والدردشات العامة هي في رأيي، مفتاح لبناء فريق.

الفرق ليست فقط حول العمل المطروح، بل يجب أن تتضافر وتدعم بعضها البعض حتى لو بدت أدوارها مختلفة - فنحن جميعًا في نفس القارب ونتجه في نفس الاتجاه - كل شيء صغير يساعد كما يقولون.

SBCN: ما هي التحديات التي واجهتها أثناء تطوير Flows، وكيف عالجها فريقك؟

MB: الحجم، الحجم، الحجم. عند البدء في البحث عن كيفية تنفيذ منتج SAAS في هذا المجال، سرعان ما تدرك أن قلة قليلة من الآخرين قد سلكوا هذا الطريق. عدد أقل منهم أضافوا التدفقات إلى ذلك، ويمكنك أن تعد على يد واحدة عدد أولئك القادرين على التعامل مع آلاف الأحداث الفريدة والمختلفة تمامًا في الثانية.

غالبًا ما نظرنا إلى معايير الصناعة، واعتمدنا بعضها، وكتبنا عددًا قليلًا بأنفسنا عندما كانت الأداء مهمًا حقًا، وبنينا هزيلًا مع تقديم عرض مستقر.

من الصعب أيضًا جدًا أخذ ميزة معقدة وتصميم واجهة تسمح لمعظم المستخدمين "بفهمها" في المرة الأولى. إذا كان المستخدم لا يحتاج إلى مساعدة، فقد فعلت ذلك بشكل صحيح. حتى حدث بسيط يبدو في الوقت الفعلي، مثل قرارات AND OR، من الصعب تصميمه بشكل لا يصدق بحيث يكون بديهيًا.

كيف يمكنك سحب وإفلات "هل المستخدم من ألمانيا أم أن المستخدم من المملكة المتحدة ويتجاوز عمره 18 عامًا؟" عبارة بسيطة، معقدة للغاية للتصميم، وأود أن أرى أفكار الناس إذا كان لديهم أي منها...

إن حقيقة أننا تمكنا من الوصول إلى هناك باستخدام Flows، هي شهادة على عملية تطوير المنتجات التي نتبعها.

SBCN: عند البدء في هذا الطريق لتطوير حلول تقنية جديدة، ما هو نهجك الشامل لوضع استراتيجية لتحقيق النجاح النهائي.

MB: هناك العديد من الاستراتيجيات في عالم التكنولوجيا والتطوير ككل. في شركة ناشئة صغيرة، حيث يكون كل عضو في الفريق خبيرًا في مجاله، فقد اتجهنا إلى تصميم الإطار عالي المستوى ثم تركنا التنفيذ للقطاع التقني ذي الصلة.

واجهة المستخدم تخضع تمامًا لمظلة فريق Angular، والبرامج الوسيطة في مجموعتهم بينما يتم الاهتمام بالمحرك والمعالجة الأساسية داخل فريقه الخاص أيضًا.

لذا فإن نهجنا هو أساسًا تقسيم المتطلب إلى مجموعة أو أكثر من مجموعات الترميز هذه، والسماح لها بتصميم الواجهات والسحر المطلوبين اللذين يربطان النهايات ببعضها البعض.

لدينا جميعًا هدف واحد مشترك - تقديم المنتج بطريقة سريعة وقوية وفعالة وفي الوقت المحدد.

SBCN: في حين أن الابتكار كان كلمة طنانة لبعض الوقت، إلا أنه بحق يظل موضوعًا ساخنًا في جميع أنحاء الصناعة. ما هي الأهمية التي يلعبها ذلك في مجال التطوير التقني؟

MB: الابتكار أمر بالغ الأهمية في هذا العالم الحديث. إذا لم تبتكر، فسوف تصبح راكدًا في الماء.

يمنحك الابتكار أيضًا ميزة على منافسيك، وشيء جديد أو محسّن، وخدمات أو قطاعات جديدة. قد يفشل البعض، ولكن على الأقل ستعرف.

لكن أولئك الذين يعملون يحتمل أن يجلبوا عملاء جدد، ويمكّنون العملاء الحاليين أكثر وفي المقابل يجلبون المزيد من الابتكار.

للابتكار، يجب أن يكون لدى شركتك شكل من أشكال المنهجية الرشيقة. يجب عليك تشجيع الريادة وتقبل الإخفاقات والتركيز على الأشياء التي تنجح.

فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، فإن هذه البوتقة قد بدأت للتو. السرعة الشرسة التي تتغير بها ساحة الذكاء الاصطناعي تتركني في حالة ذهول. التوقعات حتى قبل شهر واحد يتم تفجيرها ببساطة. اقفز على أذيال المعطف هذه مع منتجك ويكاد لا يوجد شخص يعرف أين ستكون في 6 أشهر، ناهيك عن المستقبل الأوسط.

SBCN: هل هناك أي مبادرات مثيرة قيد التنفيذ حاليًا تسبب تفاؤلًا داخليًا كبيرًا؟

MB: من أين أبدأ دون الكشف عن اللعبة! لدينا شركتان متخصصتان في الذكاء الاصطناعي تندمجان معنا حتى تتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي خارج الصندوق، واسحب حرفيًا مرحلة إلى التدفق الخاص بك واستغل قوة الذكاء الاصطناعي دون سطر واحد من التعليمات البرمجية...

بالحديث عن ذلك، Flo - منشئ التدفق المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا موجود هنا للمساعدة. يمكنك التحدث في الميكروفون الخاص بك، وسوف يفسر Flo نتائجك ويبني الإطار الذي تحتاجه لبدء رحلتك. تزداد قدرة Flo كل يوم، ويمكنها بناء أمثلة معقدة للغاية الآن - فكلما قمنا بتدريبها كلما أصبحت أفضل.

لا تزال Blockchain كلمة طنانة ضخمة، ونحن في Flows بدأنا الآن نرى عمليات اقتحام في السوق الحقيقي، بدلاً من مجرد شراء وبيع العملات المعدنية، فإننا ننخرط بالفعل عبر عملائنا لمراقبة تلك الإجراءات والتصرف بناءً عليها - لذا يجب أن أجبر نفسي على الصمت الآن و…….سنب.

نحن نحاول دائمًا اتجاهات جديدة وقطاعات جديدة - مكافآت ولاء السوبر ماركت على سبيل المثال، حيث يمكن للمتاجر الفردية تغيير العرض حرفيًا بناءً على التركيبة السكانية للعملاء وما إلى ذلك. من الأفضل أن يعرف العميل من موظفي المتجر المحليين؟

داخليًا، لدينا القوالب الجديدة قاب قوسين أو أدنى مما يسمح لجميع أنواع الأطراف الثالثة بشحن حلول "جاهزة" لمنتجاتها - كل ما عليك تقديمه هو تدفق البيانات.

بالنسبة لي شخصيًا، أنا متفائل جدًا بشأن التدفق متعدد المشغلات، لكن هذا سر في الوقت الحالي.

SBCN: هل يمكنك وصف ميزة رئيسية لـ Flows تميزها عن الحلول الأخرى في السوق؟

MB: كانت لدينا ذات مرة مزحة مفادها أن عرض المصعد الخاص بـ Flows سيحتاج إلى مصعد شاهق الارتفاع. يمكن استخدامه في العديد من السيناريوهات لدرجة أنه يكاد يكون من المستحيل تقديمه لجميع قطاعات السوق، ولكن يمكن أن يكون الملخص...

الأداء - نحن نأكل آلاف الطلبات في الثانية، ويمكننا جمع وتجميع مهام العداد المتداول على هذا المستوى العالي من الأداء.

سهولة الاستخدام - القدرة على إنشاء وتجربة الأفكار، على الإنتاج، دون التأثير على الموقع بأي شكل من الأشكال هو حلم أصبح حقيقة للعديد من المستخدمين.

وبالطبع شعارنا - إذا كنت تستطيع التفكير فيه، يمكنك تدفقه.

SBCN: كيف تخطط لضمان بقاء Flows في طليعة التكنولوجيا ومواصلة الابتكار؟

MB: يمكن توسيع Flows بسهولة عبر ما نسميه التطبيقات. إذا ظهرت تقنية جديدة أو شيء لامع جدًا، فيمكننا الاندماج معها ببساطة وإصدارها لمجتمع مستخدمي Flow بسرعة كبيرة، وأحيانًا في غضون أيام إن لم يكن ساعات.

المنتج نفسه هو محرك، ونحن نستخدم أحدث إصدار متطور ونستخدم الكثير من الميزات الجديدة التي يجلبها معه. هذا يجعل المطورين سعداء لأنهم دائمًا ما يحبون الميزات الجديدة ويضمنون أن الكود يتجدد باستمرار ليبقى رشيقًا وقابلًا للتوسيع بسهولة.

وفي نهاية اليوم، فإن كل من يعمل في Flows يبحث دائمًا عن اتجاهات جديدة ونقترح مفاهيم جديدة على قناة الأفكار، وهي قناة نشطة للغاية خاصة مع جميع اتجاهات الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تظهر يوميًا تقريبًا.

SBCN: كيف تتوقع تطور مستقبل التطوير التقني على مدى السنوات الخمس إلى العشر القادمة؟

MB: كم من الوقت لدينا 🙂

بطبيعة الحال، فإن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة الكمومية سيكون لها دور كبير في مستقبل الجميع والمراهنة ضدهم ستكون حمقاء. سوف يلتوون وينسجون في المستقبل لإنتاج شبكة ضخمة من الاتصال والطاقة التي لم نكن نحلم بها إلا قبل 5 سنوات.

خارج قطاعاتي المباشرة، فإن الصناعة الطبية وإنترنت الأشياء والواقع المعزز كلها صناعات ضخمة ستتطور باستمرار حيث تجلب التكنولوجيا ألعابًا جديدة للعب بها.

كتوقع، سيكون الواقع المعزز بالنسبة لي هو الاختراق الهائل التالي بمجرد فرز آلية التسليم. إن أغطية الرأس الخرقاء أو النظارات ذات النمط joe90 ليست عصرية بما يكفي لارتدائها في الأماكن العامة، حتى بالنسبة للمهوسون الحقيقيين - ولكن بمجرد حل هذه المشكلة، فإن عوالمنا المادية والافتراضية ستتشابك بطرق لا يمكننا حتى أن نحلم بها اليوم.

وسيحدث هذا الاختراق عندما يكون شخص ما، في مكان ما، في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.